📜 Gizlilik Politikası – Cenazetasima.de (2026)

1. Genel Bilgilendirme

Cenazetasima.de olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve Türkiye’deki ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır.

2. Toplanan Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda aşağıdaki veriler toplanabilir:

• 📧 İletişim bilgileri (isim, telefon, e-posta)

• 📍 Hizmet taleplerine ilişkin adres ve ülke bilgileri

• 💳 Ödeme ve faturalama bilgileri (sadece gerekli olduğunda)

• 🌐 IP adresi, tarayıcı bilgisi ve çerez verileri

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler şu amaçlarla kullanılmaktadır:

• Cenaze nakil ve defin hizmetlerinin sağlanması

• Resmi belgelerin ve konsolosluk işlemlerinin yürütülmesi

• Müşteri taleplerine hızlı ve doğru yanıt verilmesi

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Hizmet kalitesinin artırılması ve güvenliğin sağlanması

4. Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılır:

• 📄 Yasal zorunluluklar (konsolosluk, resmi kurumlar)

• ✈️ Nakil sürecinde iş birliği yapılan havayolu ve lojistik firmaları

• 💳 Ödeme işlemleri için yetkili finans kuruluşları

Verileriniz hiçbir şekilde üçüncü şahıslara pazarlama amacıyla aktarılmaz.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerez ayarlarınızı tarayıcınız üzerinden değiştirebilirsiniz.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülükler ve hizmetin gereklilikleri doğrultusunda saklanır. Gereklilik sona erdiğinde veriler güvenli şekilde silinir.

7. Kullanıcı Hakları (GDPR)

Kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

• 📌 Kişisel verilerine erişim talebi

• ✏️ Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesi

• 🗑️ Verilerin silinmesini talep etme

• 🚫 Veri işlenmesine itiraz etme

• 📤 Verilerin taşınabilirliği

Bu haklar için bizimle iletişime geçebilirsiniz.