📜 Gizlilik Politikası – Cenazetasima.de (2026)
1. Genel Bilgilendirme
Cenazetasima.de olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve Türkiye’deki ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır.
2. Toplanan Veriler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda aşağıdaki veriler toplanabilir:
-
📧 İletişim bilgileri (isim, telefon, e-posta)
-
📍 Hizmet taleplerine ilişkin adres ve ülke bilgileri
-
💳 Ödeme ve faturalama bilgileri (sadece gerekli olduğunda)
-
🌐 IP adresi, tarayıcı bilgisi ve çerez verileri
3. Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan veriler şu amaçlarla kullanılmaktadır:
-
Cenaze nakil ve defin hizmetlerinin sağlanması
-
Resmi belgelerin ve konsolosluk işlemlerinin yürütülmesi
-
Müşteri taleplerine hızlı ve doğru yanıt verilmesi
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
-
Hizmet kalitesinin artırılması ve güvenliğin sağlanması
4. Veri Paylaşımı
Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılır:
-
📄 Yasal zorunluluklar (konsolosluk, resmi kurumlar)
-
✈️ Nakil sürecinde iş birliği yapılan havayolu ve lojistik firmaları
-
💳 Ödeme işlemleri için yetkili finans kuruluşları
Verileriniz hiçbir şekilde üçüncü şahıslara pazarlama amacıyla aktarılmaz.
5. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerez ayarlarınızı tarayıcınız üzerinden değiştirebilirsiniz.
6. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, yasal yükümlülükler ve hizmetin gereklilikleri doğrultusunda saklanır. Gereklilik sona erdiğinde veriler güvenli şekilde silinir.
7. Kullanıcı Hakları (GDPR)
Kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:
-
📌 Kişisel verilerine erişim talebi
-
✏️ Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesi
-
🗑️ Verilerin silinmesini talep etme
-
🚫 Veri işlenmesine itiraz etme
-
📤 Verilerin taşınabilirliği
Bu haklar için bizimle iletişime geçebilirsiniz.